「AOiスクール」利用規約
小田急電鉄株式会社（以下「当社」といいます。）は、「AOiスクール」利用規約（以下「本規約」といいます。）を定め、本規約に従い、AOiスクールにおけるキャリア支援サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供します。利用される皆さまには、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
1．本規約は、本サービスの利用条件や利用上の注意事項等を定めるものであり、第2条に定義する生徒及び保護者等と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2．当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。なお、新たに個別規定を定める場合、当社は、本規約第28条の定めに従い、あらかじめ生徒及び保護者等に対して、個別規定の効力発生日及び内容を、当社が適切と認める方法により周知するものとします。
3．本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めのない限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条（定義）
本規約において、用語の定義は、別途定義されている場合を除き、以下のとおりとします。
（1）「生徒」とは、本サービスによりキャリア支援を受ける者をいいます。
（2）「保護者等」とは、生徒の法定代理人又は法定代理人が指名し当社が合意した者及び生徒が18歳以上の場合においては当該生徒の生計維持者をいいます。
（3）「AOiスクールホームページ」とは、当社が運営するウェブサイト（https://aoischool-odakyu.com/）のことをいいます。
（4）「利用情報」とは、生徒及び保護者等の個人情報、本サービスを利用中に生徒及び保護者等が行う行為、当社に開示又は投稿する情報のことをいいます。
第3条（本サービスについて）
1．本サービスは、当社が運営する施設、アプリケーション及びコンテンツ又は当社以外が運営する施設、アプリケーション及びコンテンツを通じて、キャリア支援を行うサービスです。
2．本サービスには、生徒が利用できる複数のコースがあり、生徒は、会員登録時に選択したコースに応じたサービスを利用できるものとします。各コースの詳細は、AOiスクールホームぺージに記載するものとします。
第4条（会員登録）
1．本サービスにおいて、保護者等は本規約に同意の上、当社が定める方法により会員登録を申請し、当社がこれを承認することによって、会員登録が完了するものとします。
2．当社は、保護者等からの登録申込みに際し、希望するコースが定員に達している、情報が正規のものではない、不適切な表現を用いている等の理由により、当該登録を承認しない場合があります。
3．保護者等は、当社が保護者等からの登録申込みについて、承諾しない場合があることを予め同意するものとします。なお、当社は保護者等に対し、不承諾の理由を説明する義務を負わないものとします。
第5条（保護者等の連帯責任）
保護者等は、生徒に対し、本サービスを利用する場合において、本規約の内容を遵守させる義務を負うものとし、万が一、当該生徒が本規約に違反した場合、当該生徒と連帯して責任を負うものとします。
第6条（再委託）
当社は、当社と業務委託契約又はこれに類する契約（以下「再委託契約」という。）を締結した第三者（以下これらを「再委託先」という。）に、本サービスを必要な範囲で再委託することができるものとします。
第7条（当社以外が運営するアプリケーション及びコンテンツの利用）
1．当社は、生徒及び保護者等が本サービスを利用するにあたって、当社以外が運営するアプリケーション及びコンテンツ（以下「当社外サービス」といいます。）を用いたサービスを提供することができます。
2．生徒及び保護者等は、当社外サービスにおいて、本サービスを経由して利用する場合、当社外サービスに定められた利用規約及びプライバシーポリシー等に同意の上、利用するものとします。
3．当社は、生徒及び保護者等が、当社外サービスを利用中に被った不利益（当社に故意又は重過失がある場合を除きます。）に関しては、当社外サービスの利用規約等に則るものとし、それに関する一切の責任を負わないものとします。
4．当社外サービスの提供のうち、第6条に定めた再委託契約を締結の上、実施する場合、当社は、再委託先が本規約の各条項を遵守するよう管理監督するものとします。
第8条（入学金）
1．保護者等は、本サービスへの会員登録が完了してから7日間、又は生徒が通学を始めるまでのいずれか短い期間内に、当社が別途定め、AOiスクールホームページに表示する入学金を当社に支払うものとします。
2．当社は、保護者等が支払った入学金の返金を行わないものとします。ただし、クーリング・オフの場合、その他本規約で異なる定めがある場合はこの限りではありません。
3．本サービスから退会した生徒が、再度入会を希望する場合は、入学金を支払うものとします。ただし、退会日から3か月以内に再入学した場合は、その退会事由が第13条第2項又は第17条の規定に該当しない場合、当該生徒の入学金は免除するものとします。
4．前項の規定により入学金が免除される生徒のうち、再入学を希望したものの、再入学を希望したコースの生徒数が定員になっており、実際に再入学をする期日が退会日から3か月を超えてしまう場合等、個々の事由を当社が勘案し、同様に免除することができるものとします。
第9条（学費）
1．保護者等は、生徒が利用するコースに応じて、AOiスクールホームページで定める学費を当社に支払うものとします。
2．学費に含まれない追加サービス（以下「その他料金」といいます。）を希望する生徒及び保護者等は、当社所定の方法により申し出を行い、本規約その他当社が別途定める条件のもとで利用するものとします。
3．各月の学費は、当社が別途定める決済サービスを利用の上、利用月の前月21日から前月末日までの間にクレジットカード決済、コンビニ支払、QRコード決済等により、当社に対し当月分の学費を支払うものとします。なお、引落日はクレジットカード会社により異なります。
4．月の途中で入会した場合においては、当月分の学費を全額支払うものとします。なお、本サービスへの会員登録が完了してから7日間、又は生徒が通学を始めるまでのいずれか短い期間内に当該学費を支払うものとします。
5．学費の支払方法に指定したクレジットカードの利用がクレジットカード会社により停止された場合、保護者等は速やかに利用可能なクレジットカード情報を登録するものとします。
6．利用月の前月末日までに決済が完了しなかった場合、当社は、その決済が完了するまでの間、当該生徒及び保護者等に対する本サービスの提供を停止することができるものとします。
7．生徒によるアクティビティの有無、プログラムへの参加状況にかかわらず、当社は学費の返金を行わないものとします。
第10条（料金の改定）
当社は、保護者等に事前通知をした上で、経済情勢等の変動又は運営上の都合により、入会金、学費、その他料金を随時改定できるものとします。
第11条（環境設定）
1．本サービスを生徒が利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア及び通信手段は、生徒自身の責任と費用において適切に準備又は設置し、操作するものとします。ただし、当社が運営する施設の設備として当社が準備したものについてはこの限りではありません。
2．当社は生徒の本サービスに対するアクセス環境について一切関与せず、それに関する一切の責任を負わないものとします。
第12条（当社施設の設備に対する生徒の注意義務）
1．本サービスにおいて当社が運営する施設を利用するために必要と当社が認め、設備したものについて、生徒はその良識の範囲内において、当該設備を破損、損壊させることのないよう十分注意を払う義務を負うこととします。
2．生徒が当社施設の設備を破損、損壊させた場合、前項に定めた義務を十分に履行していたと当社が認めた場合に限り、第26条に定める損害賠償を減免することができるものとします。
第13条（健康管理等）
1．生徒及び保護者等は、生徒が本サービスを適切に受けることができるよう、生徒の身体的又は精神的健康面の維持及び管理を行うものとします。
2．生徒の身体的又は精神的健康面の維持及び管理の観点から、本サービスを受けることを継続すべきでない場合には、生徒は本サービスを受けることを中止しなければならず、その保護者等は生徒に本サービスを受けることを中止させねばならないこととします。
3．生徒が当社従業員、他の生徒又はその他の第三者に対し暴力を振るった場合、パニックとなり暴れた場合、その他当社従業員、他の生徒又はその他の第三者の身体に危険を及ぼす行為を行った、又は行おうとした場合、当社は当該危険を回避し、又は当該行為を阻止するための緊急的かつ合理的な措置を行うことができるものとします。
第14条（禁止事項等）
1．当社は、生徒による本サービスの利用に際して、SNSを利用したもの、口頭で行うもの、書面で行うもの、その他手段の如何を問わず、以下の行為を禁止します。
（1）在籍する生徒のみを対象とした当社が提供するオンラインコンテンツやその閲覧に使用するURL等の情報を第三者に提供する行為
（2）援助交際・売春・買春等を勧誘・誘発・助長する行為、又は隠語全般含め曖昧な表現をして、それらを勧誘・誘発・助長するような投稿行為
（3）出会いや交際等を目的とする行為
（4）児童ポルノの頒布又は児童虐待を誘引するおそれのある行為
（5）他の生徒、当社又は第三者の著作権、商標権、特許権、実用新案権、プライバシー権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
（6）他の生徒、当社又は第三者を誹謗中傷し、又は名誉もしくは信用を傷つける行為
（7）差別に繋がる民族、宗教、人種、性別又は年齢等に関する表現行為
（8）自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用又は脱法薬物使用等を勧誘・誘発・助長するような行為
（9）資格の売買、その他類似行為
（10）当社の許諾を得ずに自己又は第三者の商品やサービスの広告・宣伝・誘導を目的とする行為、又はその他スパムメール・チェーンメール等の勧誘を目的とする行為
（11）他の生徒、当社又は第三者に不利益を与える行為
（12）公序良俗、その他法令に違反する行為又は犯罪に結びつく行為及び当該行為を勧誘・幇助・強制・助長する行為
（13）本サービスにより得た情報を転載又は引用及び他メディア・SNSへの掲載等をする行為
（14）反社会的勢力に利益を提供し、又は便宜を供与する行為
（15）他の生徒の情報収集目的、宗教や政治活動への勧誘目的で本サービスを利用する行為
（16）事実に反する情報を他の生徒に流布する行為
（17）他の生徒による本サービスの利用を妨害する行為
（18）他の生徒又は第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
（19）宗教又は政治思想を流布する目的の行為
（20）配信コンテンツの著作権、商標権等の知的財産権その他の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為（配信コンテンツを複製、改変、公衆送信、送信可能化、アップロード、レンタル、上映又は放送する行為がこれに該当しますが、これに限られるものではありません。）
（21）配信コンテンツに施された技術的保護手段を回避する行為
（22）本サービスを通じて取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供する行為
（23）本サービスにより提供される情報を改ざん・消去する行為
（24）当社が本サービスのために使用するサーバーに過度の負担を及ぼす行為
（25）本サービスに接続されている他のコンピューター・システム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
（26）コンピューターウィルス等有害なプログラムを使用し、もしくは提供する行為、又はこれらの行為を推奨する行為
（27）本サービス又は本サービス上で使用されているソフトウェアをリバース・エンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブルする行為
（28）当社が関与する公開前のプロジェクトの内容を第三者に口外する行為
（29）運営及び特定メンバーへの誹謗中傷、荒らし行為など本サービスの秩序を大きく乱す行為
（30）本サービスの他、当社の運営するサービスを妨害する行為
（31）前各号に定める行為を助長する行為
（32）前各号に定める行為と疑われる行為
（33）その他､当社が不適切と判断した行為
2．前項各号の禁止事項に該当するか否かについては、当社の裁量により判断することができるものとします。
第15条（コースの変更）
1．保護者等は、コースの変更を希望する場合、変更する前月の20日までに当社に対し、当社所定の方法により、コースの変更を申し込むことで、コースの変更ができるものとします。
2．前項に定めた期日までにコースの変更の申し込みがない場合、翌月もコースを変更せずに本サービスを受ける意思があるものとみなし、前月と同じコースの学費が発生するものとします。
第16条（休会）
1．保護者等は、休会を希望する前月の20日までに当社に対し、当社所定の方法により、本サービスの休会を申し込み、AOiスクールホームページに表示する所定の休会費用を支払うことで、本サービスを休会することができるものとします。なお、休会を希望する前月の20日を経過してから休会の申し込みがあった場合は、翌々月からの休会となります。
2．前項に定めた期日までに休会の申し込みがない場合、翌月もサービスを受ける意思があるものとみなし、翌月の学費が発生するものとします。
3．休会期間は最大で3ヶ月間とし、保護者等は休会期間が終了する月の20日までに、復会又は退会の意思を当社に対し、当社所定の方法により申し込むものとします。
4．前項の規定により復会を希望したものの、復会を希望したコースの生徒数が定員になっており、実際に復会をする期日が休会日から3か月を超えてしまう場合等に限り、休会期間を最初の休会期間から起算して6ヶ月間まで延長できるものとします。
5．休会期間は、学費を免除するものとします。
6．休会期間は、施設やコンテンツの運営が当社か当社以外であるかに関わらず、一切のサービスの提供を停止するものとします。ただし、保護者等と当社の連絡に必要であるなど、当社が特に認めた場合は、この限りではありません。
7．休会期間は、それまでの当該生徒の利用情報については、原則として消去しないものとします。ただし、前項に定める休会期間のサービス提供の停止に際し、当該生徒の利用情報を消去しなければならない場合、この限りではありません。
8．休会期間中に、保護者等の求めに応じて書面の作成等、事務手続きを要した場合、保護者等は、AOiスクールホームページに表示する所定の手数料を当社所定の方法により、事務手続きに先んじて当社に対し支払うものとします。
9．生徒が本サービスを休会した場合においても、当該生徒による利用情報については、その記録が残っている場合、他の生徒において閲覧可能な状態となります。
第17条（退会）
1．保護者等は、退会を希望する月の20日までに当社に対し、当社所定の方法により、本サービスの退会を申し込むことで、本サービスを退会することができるものとします。なお、退会を希望する月の20日を経過してから退会の申し込みがあった場合は、翌月末の退会となります。
2．前項に定めた期日までに退会の申し込みがない場合、翌月もサービスを受ける意思があるものとみなし、翌月の学費が発生するものとします。
3．退会後、在籍していた期間の生徒の活動について、保護者等の求めに応じて書面の作成等、事務手続きを要した場合、保護者等は、AOiスクールホームページに表示する所定の手数料を当社所定の方法により、事務手続きに先んじて当社に対し支払うものとします。
4．前項の規定により発生する事務手続きにおいて対象となる生徒の活動は、実際に在籍していた期間に関わらず、保護者等が所定の手数料を当社に支払ったことを当社が確認した日から遡り、6ヶ月間に限るものとします。
5．生徒が本サービスを退会した場合においても、当該生徒による利用情報については、その記録が残っている場合、他の生徒において閲覧可能な状態となります。
第18条（資格の失効）
本サービスにおいて、第14条に該当する事由が生じた場合、生徒の資格は失効するものとし、当該生徒は将来に渡り本サービスの全部が利用できなくなります。
第19条（規約違反行為等に対する措置）
当社は、本サービスを適正に運営するため、生徒が以下に定める事項に該当する場合には、あらかじめ生徒に通知することなく、当該生徒による利用情報の削除、本サービスの利用停止、資格の失効等、必要な措置を講じることができるものとします。
（1）生徒が本規約に定められている事項に違反した場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
（2）生徒と当社との間の信頼関係が失われた場合もしくは当社が生徒による本サービスの利用を不適当であると判断した場合
第20条（利用情報及び発明、考案又は創作の取扱い）
1．当社は、本サービスの保守や改良等の必要が生じた場合には、利用情報につき、サービスの保守や改良等に必要な範囲で複製等を行えるものとします。
2．当社は、本サービスの広告及び本サービスにより派生する商品化及び役務化（書籍化等の二次利用を含むがこれに限りません。）の目的のために、利用情報及び本サービスの過程で生じる発明、考案又は創作（以下「創作等」といいます。）を無償で利用（複製・複写・改変・第三者へのサブライセンスその他あらゆる利用を含みます。）できるものとし、生徒及び保護者等は、これを当社に対して、永続的かつ取消不能のものとして許諾するものとします。ただし、このうち個人を特定することのできる情報や生徒及び保護者等が限定公開の意図を明示して当社に開示又は投稿した情報を利用する場合、当社は、当該生徒又は保護者等の事前の承諾を得るか、個人が特定できないよう処置を行うものとします。
3．生徒及び保護者等は、前項による創作等の利用について、当社に対し著作者人格権を行使しないものとします。
第21条（権利の帰属）
本サービスの実施の過程で生じる発明、考案又は創作について、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権を受ける権利及び当該権利に基づき取得される知的財産権は当社に帰属するものとします。
第22条（利用情報の監視）
当社は、生徒及び保護者等に本サービスを快適にご利用いただくため、当社自ら又は第三者に委託して、利用情報を監視することとし、生徒及び保護者等はこれに同意するものとします。ただし、当社は監視義務を負うものではありません。
第23条（本サービスの停止、変更、終了）
1．当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供をいつでも停止することができるものとします。
（1）本サービスに係る設備及びシステムの点検又は保守作業等を行う場合
（2）システム、サーバー、通信回線等が停止した場合
（3）地震、落雷、火災、風水害、停電等の天災事変その他非常事態の発生した場合
（4）その他、当社が本サービスを停止することが必要であると判断した場合
2．当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、当社が本サービスを停止、変更又は終了（以下「停止等」といいます。）する場合、生徒及び保護者等に対して可能な限り事前に通知するよう努めますが、緊急の場合等、事前に通知ができないこともありますので予めご了承ください。
3．当社は、本サービスの停止等によって生徒及び保護者等が被った不利益又は損害を賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失があった場合は除きます。
第24条（施設の閉鎖・利用の制限）
1．当社は、天災地変、法令の制定改廃、行政指導、社会情勢、経済情勢の著しい変化、経営の都合その他やむを得ない事由が発生した場合、本サービスに係る施設を閉鎖し、また、その利用を制限できるものとします。
2．当社は、前項により施設を閉鎖した場合、施設を利用する全ての会員を退会させることができるものとします。また、それに対する補償は一切行なわないものとします。
3．保護者等は、前2項の場合において、何ら異議申し立てをしないものとします。
第25条（免責事項）
1．当社は、以下に掲げる事項について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切保証しないものとします。生徒及び保護者等は、本サービスの利用及び本サービスにより提供される情報の有用性等を自己の判断、かつ責任で利用するものとします。
（1）当社外サービスの配信コンテンツの内容を含む、本サービスで提供される全ての情報（本サービスから提供される情報及び本サービス上に表示される第三者が管理又は運営するリンク先に含まれる一切の情報等を含みます。以下、本項において同様とします。）に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、信頼性、安全性、合法性、道徳性、最新性
（2）生徒間及び保護者等間のやりとりに関する一切の事項
（3）本サービスの提供に不具合、エラーや障害が生じないこと
（4）本サービス上における当社外サービスにおいて発信される情報及び配信コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと
（5）本サービスの存続又は同一性が維持されること
（6）本サービス利用時に生徒の身体的安全性が確保されていること
2．生徒及び保護者等は、他の生徒及び保護者等との間で紛争が生じた場合には、当事者間においてこれを解決するものとします。
3．生徒及び保護者等による本サービスの利用に伴い、当社の債務不履行又は不法行為に基づき損害が発生した場合、当社は生徒に対し、現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。）についてのみ賠償責任を負います。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
4．本サービスの利用にはインターネット通信環境が必要になる場合があり、通信料が必要になります。当社は如何なる理由があっても、生徒及び保護者等の通信料を負担することはありません。
5．本サービスの利用に際し発生した事故及びそれに付随して生徒が負った怪我等に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
第26条（損害賠償）
生徒の行為（当該行為が原因で生じたクレーム等を含みます。）に起因して当社に損害が発生した場合、当社は生徒に対し、当該損害の全額を賠償請求できるものとします。
第27条（個人情報の取扱い）
1．当社は、生徒及び保護者等が本サービスを利用する際に当社に対して提供する個人情報及び利用情報を、当社の「プライバシーポリシー」の規定に則り、取扱うものとします。なお、本条において個人情報とは、「個人情報保護に関する法律」に定められる個人情報をいいます。
2．当社は、個人情報を、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
（1）本サービスの提供を行う目的
（2）当社が行う生徒及び保護者等の入会審査の目的
（3）本サービスのマーケティングに活用する目的
（4）お客さま等からのお問い合わせに関する対応
（5）お客さま等への取引上必要な連絡及び取引内容の確認
3．生徒及び保護者等は、当社が個人情報のうち前項に定める目的に必要な範囲の情報を、第三者に対し提供することに同意するものとします。
4．生徒及び保護者等が当社を介することなく、他の生徒をはじめとする第三者に対し、直接自己の個人情報を提供する場合、当社はそれによって生じた紛争等には一切関知しないものとし、生徒及び保護者等に対し何等の責任を負わないものとします。
第28条（規約の変更）
1．当社は、当社が必要と判断した場合には、本規約又は個別規定の内容等を、あらかじめ本サービスを提供する公式ページ等により事前に通知することによって本規約を変更及び個別規定を設定、又は変更することができるものとします。
2．変更後の本規約については、本サービス上に表示した時点で効力を生じるものとし、本規約変更後に、生徒及び保護者等が本サービスを利用した場合には、生徒及び保護者等は変更後の本規約の内容を承諾したものとみなします。
第29条（当社からの通知）
1．当社から生徒及び保護者等への連絡事項については、保護者等が登録したメールアドレス又は当社が指定する方法を通じて連絡又は通知を行います。
2．生徒及び保護者等がメールアドレスの変更手続きを怠ったことにより、生徒及び保護者等に損害が生じたとしても、当社は何らの責任を負わないものとします。
第30条（権利義務の譲渡禁止）
生徒及び保護者等は、本規約に基づく全ての契約について、その契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部又は一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に対し譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできないものとします。
第31条（分離可能性）
本規約のいずれかの規定が当該生徒及び保護者等と当社との本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該生徒及び保護者等と当社との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力には影響しないものとします。
第32条（準拠法、裁判所）
1．本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
2．当社、生徒及び保護者等は、本規約に関し、当社、生徒及び保護者等間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることをあらかじめ合意するものとします。
本規約は、2024年10月1日より適用されるものとします。
2023年8月3日 制定
2024年4月1日 改定
2024年10月1日 改定